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AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen WA nails and lashes

 

Stand: 21.04.2017

 

Allgemeines

Diese  Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und  den Verkauf von Produkten, die zwischen WA nails and lashes, bzw. seinem Dienstleister (m/w) und dem Kunden (m/w) zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

 

Dienstleistung

WA nails and lashes führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard am Kunden  (m/w) aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird WA nails and lashes seine Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 

Altersgrenze

WA nails and lashes führt seine Dienstleistungen im Bereich Nagel-Design bei Jugendlichen (m/w) unter 16 Jahren generell nicht durch, da sich der Nagel noch im Wachstum befindet und zu weich ist. Nur wenn eine unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorliegt, führt WA nails and lashes seine Dienstleistung bei Jugendlichen (m/w) unter 16 Jahren durch. Einverständniserklärung (siehe www.wa-nails-lashes.de) herunterladen,  ausdrucken, unterschreiben lassen und mitbringen!

 

Einverständniserklärung.pdf – hier noch Link

Terminvereinbarung

Termine  werden von WA nails and lashes verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins von Nöten sein, sollte der Kunde (m/w) dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin,  telefonisch mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat WA nails and lashes das Recht, dem Kunden (m/w) den Umsatzausfall in Rechnung zu stellen. Bei wiederholtem Versäumen des Termins durch nicht absagen/erscheinen behält sich WA nails and lashes vor, keine weiteren Termine an den Kunden (m/w)

zu vergeben. Bei Verspätungen ab 30 Minuten muss unter Umständen ein neuer Termin vereinbart werden,  sofern durch die Verspätung die rechtzeitige Wahrnehmung der weiteren, folgenden Kundentermine  bzw. der betriebliche Ablauf nicht mehr gewährleistet werden kann. Das Nagelstudio hat in diesem Fall das Recht, den Preis für den entfallenen Termin in voller Höhe zu

verlangen.

 

Preise

Die Preise für (Dienst)leistungen und Produkte werden im Studio  und auf der Internetseite www.wa-nails-lashes.de veröffentlicht. Preiserhöhungen werden mindestens 30  Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde (m/w) muss direkt im Anschluss an die Leistung, bzw. direkt beim Kauf bar für den Service bzw. das Produkt bezahlen.

 

Persönliche    Daten    und   Privatsphäre

Der  Kunde  (m/w) versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Ausführung der geforderten (Dienst)leistung sind, an WA nails and lashes und/oder den Dienstleister (m/w) weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher und/oder elektronischer Form gespeichert. WA nails and lashes verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung  der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen ohne schriftliche Einwilligung des Kunden weiterzugeben.

 

Vertraulichkeit 

WA nails and lashes sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung bzw. dem Service besprochen wurden, geheim  zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde  (m/w) dies zum Ausdruck  bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und WA nails and lashes von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

Haftung

WA nails and lashes kann keine Haftung übernehmen, wenn  der Kunde  (m/w) durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden   gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse  Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. WA nails and lashes ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen  des Kunden, die mit in das Nagelstudio gebracht wurden.

 

Beschädigung und  Diebstahl

WA nails and lashes hat das Recht, für alle vom Kunden (m/w) verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige  gebracht.

 

Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde (m/w) eine Beschwerde  oder eine Reklamation über den Service bzw. das gekaufte  Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes WA nails and lashes mitgeteilt werden. WA nails and lashes wird dann innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. ist eine Reklamation berechtigt, wird WA nails and lashes die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden (w/m) bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

 

Garantie

Die von WA nails and lashes geleistetem Service, Dienstleistung und auf die verkauften Produkte erhält der  Kunde  m/w) eine Garantie von 4 Wochen. Diese Garantie verfällt, wenn:

• der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder
Nageldesigner (m/w) behandeln oder auffüllen lässt;

• der Kunde ohne den  Gebrauch von  Handschuhen mit  Chemikalien in
Berührung   kommt oder damit arbeitet;

• der  Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt;

• der Kunde andere als die von WA nails and lashes
empfohlenen Produkte

verwendet, um  die Modellage zu pflegen;

•  der  Kunde dem Hinweis,  in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in
Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt;

•  der  Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise
anwendet;

•  der  Kunde die Modellage mutwillig oder fahrlässig zerstört hat.

 

Nail  Art

Wenn  WA nails and lashes  Nail-Art-Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden (m/w) nachgearbeitet

wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form  und der Wirkung des  Designs kommen.  Das  Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim WA nails and lashes . Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch WA nails and lashes. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

 

Verhaltensweisen

Der Kunde (m/w)  verpflichtet sich, während seines Besuchs bei WA nails and lashes eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde (m/w) selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat WA nails and lashes das Recht, den Kunden (m/w) aus dem Studio zu  verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

 

Fotos

WA nails and lashes  machen gelegentlich nach mündlicher  Zustimmung

des Kunden (m/w) Fotos   von dem Ergebnis seiner Dienstleistung. Der Kunde (m/w) willigt ein, sofern dies nicht ausdrücklich widersprochen wird, dass die Rechte der Fotos an WA nails and lashes übergeben und somit  diese Fotos durch WA nails and lashes zur Veröffentlichung auf der Internetseite von WA nails and lashes sowie in sozialen Netzwerken  verwendet werden dürfen.

Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten gilt als Gerichtsstand Augsburg. Anwendbar ist allein deutsches Recht.

 

Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen  (AGBs)  unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGBs  im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung  soll diejenige wirksame und durchführbare Regelungen treten, deren Wirkung  der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen  bzw. undurchführbaren Bestimmung  verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen  gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.